客户管理支持客户分配、客户共享
合同管理支持新增合同
销售机会支持新增销售机会
收款管理可管理客户回款、待收账款
数据统计可统计销售业绩
成都知品科技有限公司是一家从事网站建设、电商方案、APP开发及微信营销等网络传播服务商，为客户提供一站式策划、创意设计、开发及托管服务。
呼叫中心集成
无缝衔接主流呼叫中心系统，支持来电自动、语音线上保存、一键、一键提工单。
客服工作台
一站式客服工作平台，智能展示当前客户信息及服务记录，知识库、协助等能力解决客户问题。
服务工单调度
择优调度企业内部与外部伙伴的服务资源，支持自动派单与甘特图/地图的人工派单，提升派单效率。
客户评价
面对面扫码评价、微信公众号消息评价，真实了解客户满意度，提升服务质量。
全新CRM服务支持客户生命周期管理、销售过程自动化管理、行为拜访管理以及决策分析，同时还提供了移动端应用，以支持销售人员多场景办公需求。
助力企业拓展客户、持续提升面向客户的盈单能力、提高客户忠诚度！
应用场景
包括潜客、准入、变动、跟进、移交全周期；
支持线索挖掘、线索多级分配、线索跟进及线索转化业务；
覆盖项目销售的核心场景
与供应链云和项目云服务**融合，支持项目(商机)报备、提前立项、销售项目（商机）过程、 报价、项目合同、交付、回款业务；
覆盖产品销售的核心场景
与供应链云服务结合，覆盖商机、销售合同、订单及回款业务全流程；
支持外勤签到、客户拜访、工作报告等多样化业务场景。
合同/项目主要应用模块包括：合同管理、项目管理、项目计划、项目实施、项目费用、项目验收等。 ● 全面管理合同/项目过程：从合同/项目建档到合同/项目的过程管理、从合同/项目节点管理到相关费用管控等。 ● 支持合同到期预警、合同字段权限控制、项目执行变更等。
线索渠道评估
线索来源一键打标，洞察不同渠道转化成单效果，助力企业不断优化获客渠道。
深入研究企业客户的实际需要，开创性地建立了适合中小企业需要的IT应用服务运营模式；运用的信息技术搭建起一个适合企业业务和管理需要的应用服务平台，并透过庞大的**性商务网络，面对面地向企业客户提供、标准化、一站式的IT应用服务和信息化解决方案。其产品包括网络基础系列、网络推广系列和网站解决方案等。
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