随访表单自定义添加
随访用户导入或对接HIS
随访执行*随访部门或人员
智能随访手动或自动
随访场景门诊、住院、体检、科研等
SOP流程管理智能化
可以自动筛选特殊患者,如卒中、糖尿病、、冠心病,如60岁以上患者,系统进行批量推送,不仅可以节省人力,同时记录随访结果更加方便快捷。

随访系统社会效益:
1.提升患者满意度,大大缓解医患纠纠纷;
2. 增加在院患者的评价渠道,让医院确实能够发现问题,解决问题;
3.为优质护理服务示范工程、三好一满意活动、医院等级评审提供强大的信息化支撑;
4.维系重点病人,增加医院率;
5.创新医院管理思路,增强医院竞争力。

医院随访管理系统主要是指在医院工作人员在进行客户的过程中,对于门诊、出院信息采集、前置准备、患者电话拨号录音、已经后的记录、评价、统计等过程的全客户服务流程管理。
随访管理系统可以通过患者的反馈,为医院的进一步的改进工作指明方向和目标。
让医院及时的发现管理工作上的不足并及时改正;通过和患者的良好沟通,增加了患者对医院的信赖,提高医院的服务质量和树立医院良好形象。
为患者提供指导,提高患者对医院的信赖。

由于患者对疾病的认知水平和习惯,以及对药物不良反应的顾虑与担忧,对药物的不信任和对医生的不信任,很多患者并不能做到长期坚持生活方式改变和药物**。
这就需要医护工作者建立慢病随访系统,目的在于督促患者坚持生活方式改变和药物**的情况,促进患者心血管危险因素控制达标。
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